＼週刊SPA!に載りました／
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行きつけの美容院があるにも関わらず、違うお店でカットした方。
「いつもの美容師さんはどう思ってるんだろう・・・」と心配になっていませんか？
違うお店でカットするにも、色々な理由があるはずです
- 軽い気持ちで違うお店に行った
- 急な用事で切らなければいけなくなった
- 出張が長引いて帰れないから仕方なく
- 前髪だけ切りたかったから近くのお店に行った
- いつものお店ではしてもらえないメニューがあったから
- 遠くて行くのが面倒だったから
「またいつもの美容院に行きたいけど、違うお店でカットしたからちょっと気まずい・・・」と足を運ぶことを躊躇しているあなたのために。
美容師は実際どう思っているのか？私が代わりにお答えします。
「お願いだから、もう一回来てくれないかなぁ・・・」です！
怒るなんてことは絶対ないですし、来てくれたらいつも通り接してくれるはずです
安心してください☆
「なんか気まずいな・・・」という気持ちは持つ必要はありません。
逆に、美容師を気遣ってくれているのであれば今すぐ予約を入れましょう。
ただし、美容師は来なかった期間色々と考えていることは確かです。
「どういったことを考えているのか？」「どんな気持ちになっているのか？」を解説するので、参考にしてください☆
来なくなった理由を自問自答し悩む
理美容師になって何がうれしいかというと、自分の技術に対してお客様がついてくれるということです。
常連になってくれるということは、気に入ってくれた証拠になるので☆
カット技術はもちろん、会話、雰囲気、立地、すべてに関してお客様が納得してくれたと感じるのが理美容師の喜びなんです。
そんな常連のお客様が、いつもの周期で来店しなくなればすぐに気づきます。
お客様一人一人カルテもあるので
「あれっ？ 〇〇さん、いつもよりちょっと周期長いなぁ？」
「今回は髪を伸ばすのかな？」と、考えはじめるんです。
1か月・・・2か月・・・と過ぎたところで、「確実にどこかのお店でカットしているな」と理解するわけです。
そこで理美容師のとる行動が、”自問自答”です。
- 「どうして○○さん来なくなったんだろう・・・」
- 「なんかカットがまずかったかなぁ・・・」
- 「会話で嫌なこと言ったかなぁ・・・」
- 「もしかしたらシャンプーがいつもよりも雑だったかも・・・」
考えれば考えるだけ、深みにはまってしまいます。
このように、いつものお客様が来なくなると、長い間考え悩むようになるのが理美容師なんです。
女性客よりも男性客の浮気がショック
女性のお客様の傾向としてよく見られるのが、コロコロとお店を変えるということです。
カットで少し気に入らないところがあると、「次は違うお店に行ってみようかな」となることが結構あるんです
美しさを最重要視する女性だからこその行動なので、それはそれで当たり前だと思っています。
つまり、お店を変えるという女性の行動に対して、理美容師はある程度納得しているところがあるというわけです。
一方、男性のお客様は、比較的お店全体の雰囲気や居心地を最重要視している傾向があります。
もちろんカットに納得していただいての話ですが
男性のお客様は、その空間が自分にとって一番リラックスできるところだと思って来店していただいている印象があるんです。
つまり、基本「ここ！」と決めたら浮気はしないというわけです。
それが、突然パタッと来なくなってみてください。
信頼されていたと思っていた男性客が来なくなったときの喪失感は半端ないです。
女性客と男性客、どちらの浮気がショックかというと「圧倒的に男性客」のほうと私は感じます
浮気をしたからと言って美容師は怒らない
ここまでの話を聞いて、理美容師がどんな気持ちになるか分かって頂けたと思います。
お客様が来なくなることで、「怒り」という気持ちは一切湧かないんです。
むしろ、自暴自棄に陥ることのほうが大半です
「浮気したから、理美容師が怒っているんじゃないか？」と心配する必要はありません。
理美容師のことを思ってくれているのであれば、逆に一刻も早く元のお店に行ってあげてください☆
戻ってきてくれただけでうれしい
「浮気した」と思うということは、あなたには「戻る」という意思があるということです。
戻らなければお別れなので、浮気ではないですから
理美容師は、戻ってきてくれると案外うれしいものです♪
理由はどうあれ、「あっ、またこのお店に来てくれたんだ。よかったー」となるんです。
他のお店に行ってまた戻ってきてくれたお客様は、理美容師にとってより大切な存在になります☆
他のお店のカットを見れるから、案外勉強になる
私の場合、一度浮気して戻ってこられたお客様がいた場合「チャンス！」と思うことがあります。
それは、なかなかお目にかかれない他店のカットを確認できるからです。
「自分ではこうしたほうがベストだと思っていたけど、他の理美容師はどうしたんだろう？」と、何となく確認できるんです！
「こんな感じもアリか！」と気づくことがあれば、それこそラッキーです。
また一つ引き出しが増えるんですから☆
理美容師目線から言えば、こんなことも考えている人がいるということも覚えておいてください。
あなたがお店を浮気した際にすべきこと
理美容師は、お客様の浮気によって少なからず悩むことは確かです。
もし、理美容師さんを気にかけているのであれば、ちょとした心遣いをしてみましょう☆
理美容師さんの気持ちも、きっと晴れるはずです
とくにしてほしいことは、下記の2つです！
- 「浮気した理由をきちんと言う」
- 「他のお店の失敗談があれば聞かせてあげる」
この2つは理美容師にとって重要な糧となります。
ぜひ伝えてみてください♪
では、その理由をひとつずつ解説します。
浮気した理由をきちんと言う
浮気をした理由というのは、理美容師からは聞きづらいものです。
しかし、その理由は絶対知りたいことでもあるんです。
そんなときは、お客様からきちんと伝えて上げましょう☆
どんな理由であれ、悩んでモヤモヤしていた気持ちがスッキリするはずです
ぜひ浮気した理由をきちんと伝えて上げましょう。
他のお店の失敗談があれば聞かせてあげる
他のお店の失敗談を聞くことも、理美容師にとっては参考になります。
- どういう失敗をしたのか
- どういったことがこのお客様にとって不満だったのか
- 今後同じ失敗をしないための参考
- 失敗をどう直せばいいのか考える
理美容師のスキルアップにとても有益な情報になるんです。
個人的には、他店の失敗談を聞くと少し笑みがこぼれてしまいます（笑）
「やっぱり、○○さんの髪を良く知っているのは自分なんだ！」
「でしょー！だから他のところに行かないでまたここに来てよー」
みたいな気持ちになってしまうんです。
私だけかもしれないので参考になるか疑問ですが、前述のスキルアップに繋がるというのは確かなんです。
失敗談があれば、ぜひ伝えて上げましょう！
〈まとめ〉あなたの好きなお店に行ってOK！
今回は「美容院を浮気すると美容師はどう思うのか？」について解説しました。
結論
- 美容師は自問自答し悩む
- 女性客より男性客の浮気ほの方がショック
- 決して怒ることは無い
- 戻ってきてくれたらうれしい
- 他店のカットが見れるので意外と勉強になる
以上が、理美容師の気持ちです！
どうしようもない浮気は仕方ないので、気兼ねなくどこでもあなたのタイミングでカットしてもらいましょう☆